Technická podpora GLOBYNET pre internet a televíziu
Je to optický internet?
Používame kombináciu moderných technológií vrátane optiky a bezdrôtových prvkov. Dôležité je, že rýchlosť a stabilita sú navrhnuté pre miestne podmienky, aby internet fungoval spoľahlivo aj večer.
Bude mi internet fungovať aj večer?
Sieť je navrhnutá s ohľadom na večernú špičku. Skutočný výkon závisí od programu, technických podmienok prípojky, domácej Wi-Fi a aktuálneho zaťaženia.
Sú uvedené rýchlosti reálne?
Aktuálny cenník pri programoch uvádza maximálnu, bežne dostupnú aj minimálnu rýchlosť. Reálny výkon závisí od konkrétnej prípojky, zariadenia a spôsobu merania.
Spomalí sa internet pri viacerých zariadeniach?
Každé aktívne zariadenie využíva časť kapacity pripojenia. Vhodne zvolený program a správne nastavená domáca Wi-Fi pomôžu zabezpečiť plynulú prevádzku viacerých zariadení.
Môžem sledovať TV, streamovať filmy a zároveň pracovať?
Áno, pri vhodne zvolenom programe a dobre nastavenej domácej sieti môžete súčasne sledovať TV, streamovať a pracovať. Vhodný program závisí od počtu zariadení a dostupnosti na adrese.
Je upload (odosielanie dát) dôležitý?
Áno, najmä pri videohovoroch, práci z domu, odosielaní veľkých súborov a ukladaní do cloudu. GLOBYNET ponúka podľa lokality aj symetrické rýchlosti s rovnakým downloadom a uploadom.
Je služba s viazanosťou?
Program si môžete zvoliť aj bez viazanosti. Pri 12-mesačnej viazanosti môžete získať zľavu 5 % a pri 24-mesačnej 10 %. Rozhodujúca je aktuálna ponuka a cenník pre vašu adresu; skryté poplatky neúčtujeme.
Čo ak mám starší program?
Radi s vami porovnáme starší program s aktuálnou ponukou. Zmenu odporučíme iba vtedy, ak je pre vás nový program vhodný a dostupný na vašej adrese.
Ako vyberiem vhodný balík?
Balík vyberieme podľa počtu zariadení a spôsobu používania. Rozhoduje aj technická dostupnosť na konkrétnej adrese, preto si najskôr overte lokalitu a aktuálnu ponuku.
Čo ak sa objaví problém?
Kontaktujte lokálnu podporu GLOBYNET. Uveďte meno, adresu služby a stručný opis problému, aby sme mohli požiadavku čo najrýchlejšie preveriť.
Prečo si vybrať internet a televíziu GLOBYNET s flexibilnou viazanosťou?
Sme lokálny poskytovateľ internetu a televíznych služieb pre Rožňavu a okolie. Ponúkame rýchle a stabilné pripojenie aj bez viazanosti, prípadne so zľavou pri 12- alebo 24-mesačnej viazanosti. Sieť priebežne monitorujeme a požiadavky rieši náš lokálny tím.
- Spoľahlivá a monitorovaná sieť: Stabilné pripojenie a nepretržitý dohľad nad prevádzkou siete.
- Vysoké rýchlosti pre každého: Vysoká rýchlosť sťahovania aj nahrávania - ideálne pre prácu z domu, videohovory, streaming aj gaming.
- Moderná opticko-bezdrôtová technológia: Kombinácia optiky a výkonného bezdrôtového prenosu zabezpečí vysokú rýchlosť aj tam, kde iní končia.
- Férové a flexibilné podmienky: Vyberiete si program bez viazanosti alebo zvýhodnenie pri 12- či 24-mesačnej viazanosti podľa aktuálneho cenníka.
- Rýchla a priateľská podpora: Keď niečo potrebujete, sme tu. Rýchlo, ochotne a bez zbytočných komplikácií.